Soluções de Conteúdo
Quando sou chamado para realizar projetos de conteúdo, costumo atuar em dois momentos distintos: na especificação inicial (fase estratégica) ou na manutenção (fase evolutiva)
No início realizo a chamada Estratégia de Conteúdo
Que busca utilizar todo o potencial do ambiente interativo, tanto no que se refere à seleção da categoria de conteúdo utilizado como a sua atualização e evolução. Em projetos com Estratégia de Conteúdo, costumo realizar uma criteriosa análise das melhores práticas do mercado e modelagem de uma solução aderente aos objetivos estratégicos do cliente visando atrair mais consumidores, fidelizá-los, diverti-los etc.
Na prática, a Estratégia de Conteúdo compõe-se de uma série de atividades, cada uma delas, abaixo, atrelada a seu benefício mais imediato:
- Identificação de melhores práticas de mercado
Benefício: Análise da presença online da concorrência direta e indireta - Levantamento dos cenários iniciais
Benefício: Conhecer as reais necessidades, objetivos e comportamentos de seus clientes nos ambientes online - Desenho da solução
Benefício: Antes do desenvolvimento poder reavaliar e dar novos direcionamentos ao futuro site, portal ou hotsite - Desenvolvimento de Documento de Estratégia de Conteúdo
Benefício: Registrar a solução para garantir sua continuação em futuras implementações e manutenções
Quando os projetos entram em fase de manutenção realizo a Pesquisa e Edição de Conteúdo
Para atender este tipo de demanda procuro realizar a identificação de um painel de tendências que auxiliem nos projetos de reformulação futuros.
Aqui também temos atividades e seus benefícios:
- Seleção de conteúdo em várias fontes, através de entrevistas com envolvidos e material fornecido pelo cliente
Benefício: Manter tom único em todo o ambiente, facilitando a leitura e melhorando a experiência dos usuários, independente da fonte recebida/pesquisada - Criação de Fluxos de atualização
Benefício: Determinar responsabilidades e monitorar a atualização do ambiente interativo - Manutenção periódica do conteúdo
Benefício: Garantir interesse e nível de relevância do ambiente interativo frente a seus usuários - Identificação de pontos de melhoria
Benefício: Estabelecer a vida útil da solução, promovendo redesenhos sempre que necessários
Conheça também: Soluções de Usabilidade e Cases de Mercado
Quero este tipo de projeto em minha empresa. Como faço?
Você pode me contratar, investindo numa relação profissional de médio-longo prazo, onde vou conhecer a cultura de sua empresa e atuar na coordenação de times multidisciplinares ao redor dos objetivos de sua marca e/ou de seus clientes.
Ou ainda, pode solicitar minha consultoria para um projeto pontual; momento no qual posso não só integrar um time já formado como ajudar a montá-lo e realizar sua coordenação.
